Zde si můžete projít postup, jak nakupovat v našem eshopu. Pokud by Vám něco nebylo jasné, kontaktujte nás.

Eshop

Při otevření eshopu Vás uvítá úvodní strana, kde můžete najít ukázky zboží. V horním menu zjistíte důležité kontakty a obchodní podmínky. V levém sloupci najdete hlavní menu, které vás provede celým sortimentem.

Každý návštěvník má možnost vytvořit si vlastní účet pomocí registrace. Po zadání údajů je možné nakupovat přes tento účet. Nákup lze uskutečnit i bez registrace.

Pokud hledáte něco konkrétního, můžete využít pole Hledej, kde zadáte Vámi požadované zboží.

Zboží

V hlavním menu eshopu naleznete kategorie zboží. Je rozděleno podle druhu materiálu, ze kterého je vyrobeno.

Po vybrání konkrétní kategorie se Vám otevře nabídka s připojenými fotografiemi. Máte možnost si udělat představu o výrobku podle názvu a ceny. Také zde vidíte informaci o skladových zásobách. Pokud zboží není na skladě, lze ho po domluvě (email, facebook nebo telefonicky) objednat. Po rozkliknutí konkrétního zboží se objeví přesnější popis a možnost zvětšení fotografie. Již ze základního zobrazení lze zboží koupit pomocí zadání požadovaného množství a klikniutím na políčko KOUPIT se symbolem vozíčku. Otevře se Vám seznam nákupu a můžete ukončit výběr, nebo pokračovat v nákupu kliknutím na stejnojmenné políčko. Stav vašeho nákupu lze kontrolovat v záhlaví stránky.

Nákup

Po skončení výběru do Vašeho košíku si zkontrolujete zboží a můžete přepočítat částku. Následně zvolíte způsob dopravy a způsob platby, které jsou na výběr hned pod Vašim seznamem zboží. Dále kliknete na tlačítko OBJEDNAT.

Objeví se Vámi vybrané zboží, způsob dopravy a platby. Zobrazí se i další poplatky, které se započítají do celkové ceny. Pod tímto shrnutím je formulář, který je třeba vyplnit.

Poté už stačí odeslat objednávku. Na Vámi zadaný email přijde informační zpráva o objednávce, kde najdete seznam zboží, údaje o platbě a doručení.

Objednání zboží, které není skladem

Pokud jste si vybrali produkt, který není skladem, lze ho po domluvě (email) objednat. Je nutno počítat s delší dodací lhůtou v případě objednání látek, v závislosti na množství. V případech menších množství (do 10m) je potřeba nashromáždit více objednávek, které pak teprve můžeme zadat do výroby. Průměrná čekací doba se pohybuje kolem 3 měsíců. Větší objednávku lze vyřídit cca do 3 týdnů. Tyto lhůty jsou pouze orientační, nelze je vždy zaručit. Tyto produkty (látky) jsou označeny hvězdičkou. Ceny jsou pouze orientační a konečná cena Vám bude zaslána po odeslání poptávky. Rozdíl mezi orientační a konečnou cenou se však nepohybuje více než v desítkách korun a častěji se snižuje.

U jiných produktů doba záleží na množství, ale většinou lze zboží dodat do týdne.

Vždy je však dobré se se svou objednávkou na nás obrátit. I v případě, že na eshopu není produkt vedený jako skladem, je možné, že se ve skladu nachází. Pouze není ještě aktualizivaná nabídka.

Doprava zboží

Po objednání zboží bude Vaše objednávka do 24h vyřízena (bude Vám zaslán informační email na uvedenou adresu) a vždy v pondělí nebo středu jsou zásilky předány přepravci (opět budete informováni emailem). V případě, že na objednané zboží spěcháte, napíšete do poznámky ve formuláři svůj požadavek. Poté Vám bude zboží posláno hned následující den po vyřízení objednávky.